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Hilfe & Support bei Livy Care

Wir möchten, dass Sie schnell und unkompliziert Unterstützung erhalten, wenn Sie Fragen zu unseren Produkten oder technische Probleme haben.

So erreichen Sie unseren Support

Sollten Sie in unserem Help Center keine passende Lösung finden, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team:

E-Mail: support@livy-care.com

Bitte teilen Sie uns in Ihrer Nachricht, sofern möglich folgende Informationen mit, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können:

  • Seriennummer des betroffenen Gerätes (inkl. Standort)

  • Genaue Beschreibung des Problems

  • Ggf. Fotos oder Screenshots der Fehlermeldung

  • Ihre Telefonnummer für eventuelle Rückfragen

Unser Support-Team meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden.